KDO_KOMin_2_2017

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eGovernment &
Digitalisierung
Wir wissen wie‘s geht!
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INFOS & NEWS
+++ Kurznews +++
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+++ Auf dem Weg zur E-Rechnung:
Mit dem Rechnungsworkflow von
Infoma newsystem bietet die KDO
ihren Kunden einen perfekten Ein-
stieg in die digitale Rechnungsbear-
beitung. Mit der Gemeinde Edewecht
und der Stadt Wolfenbüttel sind die
ersten Kommunen bereits live dabei,
fünf weitere Projekte folgen bis Jah-
resende.
+++ Auf dem Weg zum Wähler:
Auch in diesem Wahljahr hatten die
KDO-Kunden ihre Wahlbenachrichti-
gungskarten für die Bundestagswahl
und zur niedersächsischen Land-
tagswahl pünktlich in der Post. Der
hauseigene Druck- und Datendienst
der KDO hat in den letzten Wochen
insgesamt 2.258.307 Karten gedruckt
und verschickt.
+++ Auf dem Weg nach oben:
Insgesamt 600 Anwender haben im
August und September an einer Zu-
friedenheitsbefragung der KDO teil-
genommen. Abgefragt wurde die Zu-
friedenheit mit den Reaktionszeiten
und der Servicequalität durch die
KDO-ServiceLine und dem Support.
Die Befragungen der letzten Jahre er-
gaben eine immer größere Zufrieden-
heit auf Seiten der Kunden, zuletzt
2014 mit einer Quote von 90 Prozent
an zufriedenen bzw. sehr zufriedenen
Kunden.