22 / 32
KDO-PARTNER
Die Stadt Oldenburg bietet ihren Bürgern verbesserte Online-
Services an und macht dabei gute Erfahrungen mit der Bezahllösung
pmPayment der KDO-Tochter GovConnect. Die Bürger können
Anträge jetzt bequem online ausfüllen und direkt bezahlen. Das
vereinfacht und verkürzt die Verwaltungsprozesse.
Die Palette der digitalen Dienstleistungen in Oldenburg ist breit.
So können Anhörungen zu Verkehrsordnungswidrigkeiten mit
pmOWI, ebenfalls eine Lösung von GovConnect, bequem online
erfolgen. Über eine Internetseite kann der Bürger den Tatvorwurf
einsehen und zu dem Vorgang Stellung nehmen. Bezahlen kann
er ebenfalls online – mittels pmPayment. Torsten Brüggemann,
Fachdienst Stadtkasse, sagt dazu: „Die Anbindung der Online-
Anhörung an pmPayment ist ein großer Erfolg. Monatlich
werden ungefähr 500 Zahlungen online abgewickelt. Zukünftig
erwarten wir einen weiteren Anstieg der Fallzahlen, da ein
sofortiges Bezahlen per Smartphone oder Tablet durch den
Druck eines QR-Codes auf die Verwarnungen ermöglicht wer-
den soll. Besonders hervorzuheben ist die realisierte Schnitt-
stelle zu dem Finanzverfahren KDO-doppik&more (SAP), die
zu einer vollständig automatisierten Verbuchung aller Einzah-
lungen führt.“
Urkunden und einfache Melderegisterauskünfte
Urkunden aus dem Ehe-, Geburten-, Lebenspartnerschafts- und
Sterberegister kann der Oldenburger ebenfalls elektronisch be-
antragen. Ermöglicht wird dies durch Formulare der Firma Form-
Solutions. Die fälligen Gebühren können gleich online mittels
pmPayment entrichtet werden. Und der Service wird dankbar
angenommen: Durchschnittlich 100 Urkundenanforderungen
werden pro Monat online abgewickelt. Torsten Brüggemann
ist begeistert: „Die Bürger können unsere Leistungen über
pmPayment bequem online bezahlen und aus einer großen
Anzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, paydirekt und
Kreditkarte auswählen. Außerdem sparen sie sich den Weg zum
Standesamt. Unser Aufwand reduziert sich, da die Zahlungen
automatisiert verbucht werden. Auch einfache Melderegister-
auskünfte erhält der Bürger in Oldenburg unkompliziert über
das Internet. Er beantragt die Leistung über das Modul OLMERA
vom Informationsregister der Firma HSH und bezahlt anschlie-
ßend mittels pmPayment.“
Ausweitung des Online-Angebotes geplant
Da die Bürger das Online-Angebot gut annehmen, plant die
Stadt Oldenburg schon weiter. Zu Beginn der Sommerferien soll
man den Ferienpass online buchen können – über die Software
FEONA der Firma H&P IT-Solutions. Die Zahlvorgänge werden
dann vollständig über pmPayment abgewickelt.
Stadt Oldenburg nutzt erfolgreich
Online-Services der GovConnect
Die Bezahllösung pmPayment bietet maximale Arbeitserleichterung
Verwaltungsleistungen bequem von zu Hause aus beantragen
und bezahlen – bei der Stadt Oldenburg schon jetzt Realität
KUNDEN-
UND PARTNERTAGEN
23. & 24.10.2018
Mehr Infos zu diesem Thema auf den
Sebastian Plog, GovConnect GmbH
plog@govconnect.de